​স্টাফ রিপোর্টার | এক সময় আদালত আর ভূমি অফিস মানেই ছিল সাধারণ মানুষের কাছে এক আতঙ্কের নাম। দালালদের দৌরাত্ম্য আর অন্তহীন দৌড়ঝাঁপ ছাড়া যেখানে মিলত না কোনো সেবা। তবে বদলে গেছে দিন। এখন হাতের নাগালেই মিলছে আইনি সহায়তা আর ঘরের কোণেই হাজির হচ্ছে ভূমি সেবা। সরকারি এই উদ্যোগগুলো এখন অসহায় ও প্রবাসী বাংলাদেশিদের কাছে বড় স্বস্তি হয়ে দেখা দিয়েছে।

​ভূমি সেবায় ডিজিটাল বিপ্লব

ভূমি অফিসে না গিয়েই এখন খতিয়ান, পর্চা কিংবা ভূমি উন্নয়ন কর সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান পাওয়া যাচ্ছে ঘরে বসেই। 'নাগরিক ভূমি সেবা কেন্দ্র' এখন আপনার মোবাইল ফোনে। দেশ থেকে শুধু ১৬১২২ নম্বরে কল করলেই মিলছে কাঙ্ক্ষিত সমাধান। ফলে দালালের খপ্পরে পড়ে টাকা খোয়ানোর দিন শেষ হয়েছে।

​প্রবাসীদের জন্য বিশেষ সুবিধা

বিদেশে বসেও নিজের এক চিলতে মাটির চিন্তা এখন আর করতে হবে না। প্রবাসীদের জন্য চালু হয়েছে বিশেষ হেল্পলাইন +৮৮০ ৯৬১২৩ ১৬১২২। ছবিগুলোতে দেখা যায়, প্রবাসীরা যেকোনো দেশ থেকে এই নম্বরে কল করে তাদের ভূমিসংক্রান্ত আইনি জটিলতা বা তথ্য জানতে পারছেন সরাসরি। এতে রেমিট্যান্স যোদ্ধাদের দীর্ঘদিনের হয়রানি বন্ধ হয়েছে।

​আইনি লড়াইয়ে নেই অর্থের দুশ্চিন্তা

অন্যদিকে, সরকারি খরচে আইনি সহায়তা বা ‘লিগ্যাল এইড’ দরিদ্র মানুষের জন্য আশীর্বাদ হয়ে দাঁড়িয়েছে। জেলা জজ আদালতগুলোতে ‘লিগ্যাল এইড’ অফিসের মাধ্যমে বিনামূল্যে আইনজীবী নিয়োগ ও আইনি পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বিশেষ করে যারা অর্থের অভাবে মামলা লড়তে পারছিলেন না, তাদের জন্য এটি এখন বড় ভরসা। এর জন্য ০১৭৬১ ২২২ ২২২-৪ হটলাইনে যোগাযোগের সুযোগ রয়েছে।

​বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তিতে গুরুত্ব

আদালতের দীর্ঘসূত্রতা এড়াতে এখন জোর দেওয়া হচ্ছে ‘বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি’ বা এডিআর-এর ওপর। জমিজমা হোক বা পারিবারিক সমস্যা—মামলা লড়ার বদলে আলোচনার মাধ্যমে দ্রুত সমাধানের পথ খুলে দিয়েছে সরকার।

​মানুষের প্রতিক্রিয়া

সেবা নিতে আসা ভুক্তভোগীরা বলছেন, "এক সময় পিয়ন থেকে শুরু করে সবার কাছে ধরনা দিতে হতো। এখন ফোন করলেই সেবা পাওয়া যায়, এটা স্বপ্নের মতো।" সাধারণ মানুষ মনে করছেন, সরকারি এই উদ্যোগগুলো স্বচ্ছতার সাথে কার্যকর থাকলে সাধারণ মানুষের বিচার ও অধিকার পাওয়া আরও সহজ হবে।

আরও জানতে চোখ রাখুন...