আন্তর্জাতিক ডেস্ক:
বিশ্বকাপ ফুটবলের টিকিট বিক্রি নিয়ে এক নজিরবিহীন গোলযোগের সৃষ্টি হয়েছে। আন্তর্জাতিক ফুটবল ফেডারেশনের (ফিফা) টিকিট বিক্রয় প্রক্রিয়ায় বড় ধরনের কারিগরি ত্রুটি বা ভুলের কারণে বিশ্বজুড়ে হাজার হাজার ফুটবল ভক্ত চরম ভোগান্তি ও বিভ্রান্তির শিকার হয়েছেন।

ফুটবলপ্রেমী ও বিভিন্ন আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যম সূত্রে জানা গেছে, বিশ্বকাপের বহুল প্রতীক্ষিত ম্যাচগুলোর টিকিট অনলাইনে ছাড়ার পর ফিফার অফিশিয়াল পোর্টালে এই জটিলতা তৈরি হয়। টিকিট বুকিংয়ের সময় অর্থ কেটে নেওয়া হলেও অনেকের কনফার্মেশন মেল আসেনি, আবার একই আসনের টিকিট একাধিক দর্শকের কাছে বিক্রি হওয়ার মতো গুরুতর অভিযোগও উঠেছে।

এর ফলে ঘণ্টার পর ঘণ্টা ওয়েবসাইটের সামনে অপেক্ষা করেও কাঙ্ক্ষিত টিকিট না পেয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে তীব্র ক্ষোভ প্রকাশ করছেন সমর্থকরা। দূর-দূরান্ত থেকে মাঠে গিয়ে খেলা দেখার পরিকল্পনা করা দর্শকরা টিকিট নিয়ে এমন হুটহাট বিভ্রাটে চরম অনিশ্চয়তার মধ্যে পড়েছেন।
টিকিট বিক্রিতে এমন অনাকাঙ্ক্ষিত ভুলের বিষয়ে ফিফার অভ্যন্তরীণ টিকিট ব্যবস্থাপনা বিভাগ দুঃখ প্রকাশ করেছে। দ্রুততম সময়ের মধ্যে এই কারিগরি ত্রুটি সংশোধন করে ক্ষতিগ্রস্ত ও ভোগান্তির শিকার আসল দর্শকদের টিকিট বুঝিয়ে দেওয়া অথবা অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে বলে সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে।

 আরও জানতে চোখ রাখুন...